وظيفة مستشار الخدمات المصرفية الشخصية في بنك المشرق
وظيفة
منذ شهر
معلومات التوظيف
المسمى الوظيفي:
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف لفهم احتياجاتهم المصرفية.
- توفير خدمة عملاء ممتازة لتحقيق ولاء العملاء.
- حل المشاكل عبر الهاتف في الحال.
- تحويل فرص المبيعات لتحقيق الأهداف المالية.
- توضيح وشرح الإجراءات والمنتجات عبر الهاتف.
- التقاط تعليقات العملاء والإبلاغ عنها من أجل التطوير المستمر للمنتج.
متطلبات الوظيفة:
- حد أدنى 1 - 3 سنوات من الخبرة في دور خدمة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك ضمن القطاع المصرفي.
- التركيز على العملاء بشكل كبير
- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات الاستماع القوية
- مستوى اللغة الانجليزية ممتاز
شارك هذا
اشترك